Последние новости :
Прогноз на матч Ф91 Дюделанж – Бетис 13.12.2018 | YouTube заблокировал канал Басты за рекламу БК Пари-Матч | Прогноз на матч Вольфсбург – Хоффенхайм 08.12.2018 |
12 Декабря, 2018

Техподдержка Марафон

Служба поддержки всегда считалась одним из главных подразделений букмекерской конторы. Оно отвечает за связь с клиентами, решение их проблем, проведение консультаций. Таких за день насчитывается немало: начиная от пустяковых задач, вроде «где искать личный кабинет», и заканчивая серьезными вопросами, например, возобновление пароля.

В этой статье мы расскажем, как связаться с техотделом БК Марафон, приведем основные способы и дадим актуальные контактные данные компании.

Горячая линия

Позвонить в службу поддержки

Некоторая группа пользователей предпочитает сразу искать телефон горячей линии и консультироваться по всем возникшим вопросам. И правильно делает: это наиболее быстрый и эффективный метод коммуникации с сотрудниками службы поддержки.

Обращайтесь по телефону 8 800 550 20 11. Номер международного формата, поэтому звонки бесплатны независимо от места вашего пребывания. Время ожидания – до 3-4 минут. Учтите, что все разговоры записываются, поэтому советуем отказаться от грубости и нецензурной брани.

E-mail, чат

Несмотря на то, что звонки – это удобнее и быстрее, львиная доля пользователей предпочитает именно письменные виды коммуникации. Компания Марафон предлагает две разновидности – связь через электронный ящик и посредством чата на сайте.

Начнем с первого. Задавать вопросы необходимо по адресу support@marathonbet.ru. В теме письма вкратце укажите суть обращения, а в теле подробно опишите, что случилось. Букмекер акцентирует внимание на том, что, написав на e-mail, не забудьте прикрепить логин к телу письма. Пароли не нужны.

В качестве альтернативы можно воспользоваться чатом. Он находится в верхнем меню сайта и выделен специальной иконкой. На скриншоте туда указывает красная стрелка.

E-mail, чат

После нажатия на кнопку вас попросят заполнить три поля:

  • Имя с фамилией;
  • Логин, ник или e-mail;
  • Задать вопрос.

Общение с сотрудником проходит в режиме обычной переписки.

Другие способы связи

Связаться с техподдержкой Марафон

Контора Марафон присутствует во многих социальных сетях, однако для решения вопросов технического характера они не годятся: официальные аккаунты БК служат для рассылки новостей. Там царит дружеская атмосфера, подписчики общаются на свободные темы, поэтому писать туда в случае возникновения проблем – бессмысленно.

Если вам не подошел ни один из вышеперечисленных способов, рекомендуем обратиться по адресу фактического местоположения компании. Он находится в Москве по улице Маленковской, д. 32, стр. 3.

1 оценка, среднее: 5,00 из 51 оценка, среднее: 5,00 из 51 оценка, среднее: 5,00 из 51 оценка, среднее: 5,00 из 51 оценка, среднее: 5,00 из 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Также интересно

Техподдержка 1хСтавка Саппорт букмекерской конторы не является фактором, определяющим ее популярность среди азартных игроков, однако от компетентности сотрудников службы по...
Ставки на виртуальный спорт Найдя слово «виртуальность» в словаре, мы увидим трактовку вроде «нереальный объект или явление, которое может возникнуть при определенных обстоятельс...
Финансовые вопросы 888.ru У большинства новичков после регистрации на сайте БК возникает один вопрос – как пополнить счет, а через некоторое время, как вывести деньги. Особенно...

Добавить комментарий