Последние новости :
Лига Ставок запустила акцию с призовым фондом более 200 миллионов рублей | «Экспресс экстра» от Винлайн – подробности акции | BetBoom запускает акцию, посвященную The International 10 |
17 Октября, 2021

Техподдержка Париматч – все способы связи с саппортом

У букмекерской конторы Париматч на высшем уровне налажена коммуникация с клиентами. Игроки БК могут задать интересующий вопрос сотрудникам parimatch.ru через такие каналы связи:

  • Почта [email protected];
  • Чат на сайте;
  • Горячая линия +7-800-770-73-71;
  • Телеграм (@PMSupport_bot) и WhatsApp (+7-961-432-11-94).

В этой статье напишем актуальные контакты службы поддержки Париматч и расскажем, как быстро отвечают работники саппорта в зависимости от метода связи.

Перейти на сайт

Почта Париматч

У букмекера есть один адрес, на который можно писать по всем появившимся вопросам / предложениям / жалобам – [email protected].

Инструкция, как написать на e-mail Parimatch:

  1. Откройте свой почтовый клиент через браузер или приложение.
  2. Нажмите кнопку «Новое сообщение» (название может отличаться в зависимости от почтового клиента).
  3. В поле «Кому» напишите почту БК Париматч – [email protected]
  4. В поле «Тема» одной фразой опишите тематику вашего обращения. Например – «смена номера телефона», «неправильный расчет купона», «не открывается личный кабинет».
  5. В теле письма подробно опишите проблему. Будьте вежливыми, не используйте жаргон и ненормативную лексику. Не пренебрегайте деталями. При необходимости прикрепите скриншоты, отображающие суть вопроса.

Среднее время ответа: до 30 минут.

Онлайн-чат на сайте и в приложении Parimatch

Онлайн-чат – еще один способ связи со службой поддержки Париматч для тех, кто предпочитает набирать сообщения, а не звонить. По своему принципу действия лайв-чат напоминает обычный мессенджер, где справа отображаются ваши сообщения, а слева – ответы саппорта.

Чат на сайте parimatch.ru

  1. Перейдите на сайт букмекерской конторы.
  2. В правой нижней части экрана размещена кнопка «Есть вопросы?» – нажмите на нее.Техподдержка Париматч – онлайн-чат на сайте БК
  3. Появится форма с двумя полями:
  4. Представьтесь – здесь нужно указать имя или почту.
  5. Сообщение – сюда необходимо написать обращение.
  6. Нажмите кнопку «Начать чат» и ждите ответа.

Чат в мобильном приложении Париматч

  1. Откройте мобильную программу на Android или iPhone (iOS).
  2. Перейдите в раздел «Профиль».
  3. Нажмите кнопку «Обратись в службу поддержки».
  4. Заполните форму и задайте свой вопрос.

В ходе переписки через чат можно задавать уточняющие вопросы в режиме реального времени. После завершения диалога вы можете оценить консультацию пальцем вверх (хорошо) или пальцем вниз (плохо).

Среднее время ответа: до 2 минут

Горячая линия Париматч

Колл-центр букмекерской конторы работает в круглосуточном режиме без выходных. Российский телефон Париматч – +7-800-770-73-71. Все звонки из РФ осуществляются бесплатно.

Среднее время ответа: до 3 минут.

Служба поддержки parimatch.ru в мессенджерах

Саппорт БК Париматч работает в двух мессенджерах – Telegram и WhatsApp. Рассмотрим обе инструкции по-отдельности.

Телеграм

  1. Откройте мессенджер Telegram.
  2. Скопируйте адрес @PMSupport_bot и вставьте его в поиск контактов.
  3. Нажмите кнопку «Запустить».
  4. Напишите сообщение.

WhatsApp

  1. Запустите приложение ВотсАпп.
  2. Напишите в поиске «PMSupport» или найдите по номеру телефона +7-961-432-11-94.
  3. Напишите сообщение.

Среднее время ответа: до 2 минут

Раздел «FAQ» на сайте БК Париматч

Перед обращением в техподдержку Parimatch рекомендуем ознакомиться с разделом «FAQ». В нем собраны ответы на популярные вопросы в формате статей-инструкций. Некоторые из них сопровождаются видео. Возможно, внутри найдется решение вашей проблемы.

Вот перечень тем, представленных в разделе «FAQ» на parimatch.ru:

  • Все про регистрацию и идентификацию;
  • Приложение Parimatch Lite;
  • Обычное мобильное приложение;
  • Как заключить пари;
  • Информация о ставках;
  • О формате «быстрые ставки»;
  • Финансовые операции;
  • Акции и бонусы.

Дополнительно в разделе можно обнаружить калькулятор расчета ставок типа «система».

Перейти на сайт

Также интересно

Приложения букмекерской конторы Pin-up.ru Легальный букмекерский сайт Pin-up.ru запущен только в 2020 году. Разработчики х...
Бонусы и акции GG.BET С момента появления на российском игорном рынке букмекерская компания GG.BET пре...
Техподдержка и горячая линия БК Олимп Служба поддержки – одно из важнейших подразделений букмекерской конторы. Особенн...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *