Техподдержка Астрабет – все способы связи с саппортом
Содержание:
В букмекерской конторе Астрабет предусмотрено несколько способов связи с потенциальными и текущими клиентами:
- онлайн-чат на сайте;
- форма обратной связи на сайте;
- электронная почта [email protected];
- горячая линия 8 (800) 500 2540.
Мы расскажем об актуальных на сегодняшний день контактах Астрабет и скорости ответа техподдержки букмекера.
Онлайн-чат на сайте Astrabet
Для того, чтобы написать саппорту Astrabet в онлайн-чате:
- Откройте сайт конторы astrabet.ru.
- Нажмите на кнопку «Онлайн-консультант» в правом углу сайта внизу.
- Напишите сообщение и нажмите кнопку отправки.
Среднее время ответа: до 2 минут.
Форма обратной связи на сайте Астрабет
На сайте astrabet.ru есть форма обратной связи. Благодаря ей можно отправить письмо службе поддержки Астрабет, но при этом не заходить в почтовый ящик. Ответ на письмо саппорт конторы отправляет на указанную вами почту.
Для того, чтобы написать техподдержке Astrabet через форму обратной связи:
- Откройте сайт конторы astrabet.ru.
- Пролистайте в самый низ сайта и нажмите «Контакты».
- Заполните форму обратной связи: укажите имя и электронную почту, на которую хотите получить ответ, напишите текст обращения, поставьте галочку для согласия с обработкой данных, пройдите капчу и нажмите «Отправить».
Среднее время ответа: до часа.
Электронная почта Астрабет
Все обращения служба поддержки Астрабет принимает по электронному адресу [email protected]. Для того, чтобы отправить письмо на почту букмекерской конторы, следуйте инструкции:
- Откройте свой электронный ящик.
- Войдите в свою учетную запись, если не вошли.
- Нажмите на кнопку составления нового письма.
- Введите адрес саппорта [email protected] в поле адресата «Кому».
- Введите тему своего обращения в поле «Тема» или «Заголовок». Составляйте тему кратко и без лишних подробностей, чтобы одной фразы было достаточно, чтобы понять, о чем будет идти речь в письме.
- Введите текст своего обращения в поле «Текст» или «Тело письма». В отличие от темы письма, здесь описывайте свою проблему максимально подробнее, можете даже продемонстрировать ее с помощью скриншотов или записи экрана. Чем понятнее и вежливее вы составите письмо, тем вероятнее, что вам быстро ответят и действительно помогут.
- Нажмите на кнопку отправления письма.
Среднее время ответа: до часа.
Горячая линия Астрабет
Служба поддержки букмекера работает каждый день круглосуточно. Телефон горячей линии Астрабет — 8 (800) 500 2540, звонки в России бесплатные. Возможности заказать обратный звонок на сайте на данный момент нет.
Среднее время ответа: до 5 минут.
