Какой график работы техподдержки Винлайн?
Служба поддержки Винлайн работает каждый день круглосуточно.
Техподдержка и горячая линия Винлайн
Винлайн — одна из самых заметных букмекерских контор России. Чем популярнее БК, тем большая нагрузка ложится на ее службу поддержки. В этой статье расскажем о способах связи с техподдержкой winline.ru.
Как связаться со службой поддержки Винлайн?
В букмекерской конторе Винлайн есть три способа связи с техподдержкой:
- написать в онлайн-чат на сайте;
- написать на электронную почту [email protected];
- позвонить на горячую линию 8 (800) 333-60-47.
Связаться с техподдержкой Winline
Написать в онлайн-чат на сайте
Онлайн-чат Винлайн доступен на десктопной и мобильной версиях сайта. Принцип обращения в live-чат похож.
На десктопной версии сайта (через ПК)
- Зайдите на winline.ru.
- Нажмите на кнопку в виде облачка со словом «Chat» внутри, она находится слева от кнопок «Вход» и «Регистрация» наверху.
- Введите своё имя, если требуется, напишите сообщение и отправьте.
На мобильной версии сайта
Мобильная версия сайта доступна по адресу m.winline.ru, но на своём устройстве можно заходить просто на winline.ru — вас перенаправят.
Написать в чат Винлайн можно с помощью мобильного приложения
ЧИТАТЬ О ПРИЛОЖЕНИЯХ БК ВИНЛАЙНКак открыть лайв-чат Винлайн с телефона:
- зайдите на winline.ru;
- нажмите на кнопку меню сверху справа;
- в выпавшем списке нажмите на «Контакты»;
- тапните на кнопку с облачком сообщения.
Чтобы вам оперативно ответили, после присоединения оператора к разговору советуем повторно отправить своё сообщение. Может выйти так, что оператор в течение минуты подключится и поздоровается, но больше ничего писать не будет, словно чего-то ожидая — напишите снова, и он точно ответит.
Написать на электронную почту
Электронный адрес техподдержки Винлайн — [email protected]. Чтобы связаться с ней, нужно написать письмо на этот адрес со своего почтового ящика, желательно того же, который указан в учётной записи букмекера.
Форма обратной связи на сайте и в приложении Винлайн отсутствует.
Позвонить по телефону
Номер горячей линии Винлайн — 8 (800) 333-60-47. Звонок бесплатный, возможности заказать обратный звонок, чтобы оператор набрал вас сам, нет.
Соцсети Винлайн
Техподдержка Винлайн также доступна в соцсетях букмекерской конторы, а именно в «ВКонтакте» (@winlinebetru).
Перейти в соцсети Винлайн можно с полной версии сайта конторы:
- Зайдите на winline.ru.
- Пролистайте вниз.
- Нажмите на иконку соцсети справа от такого же меню, как наверху.
Часто задаваемые вопросы
Где найти актуальные контакты саппорта Винлайн?
Актуальная информация о службе поддержки winline.ru находится на этой странице.
Какой самый быстрый способ связи?
Горячая линия. Затем по убыванию скорости идут лайв-чат и почта Винлайн.
Не могу войти в приложении,после ввода пароля вылетает.
Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение, возможно это баг.
Я могу пополнить баланс с збер банк России?
Если у вас не получается пополнить счет через Сбербанк, попробуйте указать реквизиты карты вручную.
Поставил ставку ставка зашла ,там показывает что в игре ,и это все длится 3-4 часа
Здравствуйте! Проблема еще актуальна? Если да, напишите, пожалуйста, подробности ставки.
Не могу вывести деньги
Здравствуйте. Какая ошибка появляется?
Помогите пожалуйста просто два дня подряд поставил должна быть победа нотам пишут проегрышь
Будьте добры, напишите точнее о вашей ставке. На какое именно событие ставили, какой исход и коэффициент. Спасибо
Футбол, Алжир, лига 1 (до 21)
Команда Оран (21)[ 1Т 18′ 2:0]
1 Тайм исход 1×2 коэффициент 84 команда Оран (21) забила гол стало 2:1 и коэффициент упал.
Ничего не понятно. Вы ставили на точный счёт 1:2?
Счёт был 2:0 я поставил что в первым тайме 2 команда забёт коэффициент 84 они забили гол коэффициент упал до 24 мне нечего не отдали
Скорее всего, Вы что-то путаете. Это нереальный коэффициент для такого исхода. Даже 24.00 это слишком много как для гола команды в тайме.
Можно было-бы фото отправить я бы отправил просто я не знаю что делать
А коэффициент почему был 24 потому что он бы уже точно не забили бы в 1 тайме время много было
Выже можете там разобраться почему обманывают
И смысл мне обмановать если у меня есть все эти ставки но денег нет и не дозвоница и не на писать не кому что это за контора тогда официальная
Не начётное чесло я ставил
Просто коэффициент большой и не хотят деньги отдовать
Вот ещё, Гомель[1Т 33’2:0]
И также забили гол в 1 тайме но я нечего не получил
Сомной не расчитались два раза
Ставку не рассчитывают больше 2х суток, висит в игре
Здравствуйте. На что именно вы сделали ставку? Расскажите, пожалуйста, подробнее о событии и исходе.
Футбол, двойно шанс 1х. Результат победа 1. Расчёт не произведен
2е суток не рассчитывают пари
Здравствуйте
Заблокирован вывод средств. высланы документы для верификации
счета. После этого никаких новостей. 18.03.2022 обратился на [email protected]. Ответа не получил. Чат на сайте БК не работает уже несколько дней,горячая линия сбрасывает
Прошу помочь в сложившейся ситуации.
Почему был удален мой комментарий?
Здравствуйте. Техподдержка Винлайн отвечает в порядке очереди.
Вы говорите что техподдержка отвечает в порядке очереди уже сутки эта очередь до меня так и не дошла.
На выходных саппорт всегда работает медленнее. Попробуйте снова.
Сегодня после ставки фрибет в 1000р выиграл 16000р стал выводить после чего деньги не пришли а приложение стало требовать повторную верификацию дозвонится на горячую линию просто нереально на электронную почту не отвечают в чате тоже и в телеграмм тоже тишина.
Здравствуйте , я выводил деньги и они не пришли
Здравствуйте! Вы обращались в техподдержку БК Винлайн?
Здравствуйте,у меня зависла идентификация.что мне делать?
Здравствуйте. Вы обращались в саппорт? Как долго ждёте?
Уже сутки не получается
Почему вы не можете, дать вывести деньги со счета, мне каждый раз обещают что перезвонят на ватсап, но звонка нету, что за бред, отдайте мне деньги
Вот у меня тоже самое, я им звоню и бот говорит пока все операторы заняты и отключают
Эти ****** стали отвечать на мои звонки как я все проиграл, думайте сами стоит ли связыватться с такими **********
Сегодня хотел вывести деньги, но как всегда ****, ждал звонка для подтверждения через ватсап , правда перезванивали ****, но звонили именно в тот момент , когда я сам разговаривал, ******** контора конечно, теперь буду с ними судиться, они думают что ******** как хотят так нами и вертят , ну нет у них тоже есть **** и теперь наша очередь их на *** вертеть
Винлайн после выиграшей не дает вывести деньги, ******** полные, хуже 1xbet
Как подарок может быть ограниченным ? Зарегистрируюсь и фрибэт тоже будет ограничен ?!
Каким ограничением может быть подарок!?!!!!!!!!
Где мой подарок?
Вероятно, Вам прислали персональное предложение с ограниченным сроком действия. Уточните, пожалуйста, информацию в техподдержке: 8 (800) 333-60-47 или [email protected].