Техподдержка и горячая линия Тенниси

Далеко не все ситуации, которые возникают между игроком и букмекером, можно решить самостоятельно. Довольно часто вам все-таки понадобится консультация саппорта, поэтому лучше поинтересоваться заранее, как связаться с поддержкой и какая специфика ее работы. Несмотря на это, что у многих букмекеров принципы похожие, возможны некоторые различия в работе техподдержки той или иной компании.

Связаться с саппортом Тенниси

Горячая линия

Самый простой и действенный способ связаться с поддержкой Tennisi – позвонить на горячую линию. Если вы проживаете в Москве, то можете воспользоваться номером +7(495)-740-96-49. Для игроков из других российских городов есть номер 8(800)-100-21-39. Звонок с указанного номера является бесплатным. Время ожидания ответа от оператора Тенниси составляет всего 1-5 минут – именно столько вам нужно будет повисеть на линии. По телефону можно решить практически все вопросы, особенно если они срочные (к примеру, блокировка аккаунта букмекером или смена пароля, если он попал в руки к злоумышленникам).

E-mail, чат

Если вам некомфортно общаться по телефону (лучше письменно) или ваш вопрос не требует немедленного решения, советуем вам обращаться в букмекерскую контору Тенниси посредством электронной почты. Для этого напишите письмо на адрес [email protected]. В письме постарайтесь как можно более подробно изложить свою проблему (конечно, если вы желаете получить исчерпывающий ответ). Будьте готовы к тому, что ответ на ваше обращение может прийти не сразу: допустимым является ожидание в пределах 24-х часов.Горячая телефонная линия и почта – пока что единственные способы связи с поддержкой Tennisi. Других методов, в частности живого чата, у Тенниси нет. Надеемся, что в скором времени букмекерская контора запустит Лайв-чат. что поможет улучить коммуникацию между Тенниси и клиентом.

Другие способы связи с Тенниси

Кроме указанных, способов связи с саппортом Тенниси нет. Разве что вы можете получить консультацию в одном из пунктов приема ставок букмекерской конторы в вашем городе. Также у Тенниси есть официальные сообщества в социальных сетях. Тем вы можете задать свой вопрос и получить консультацию не только сотрудников букмекерской конторы, но и других игроков.

Отметим, что букмекерской конторе не помешало бы запустить еще один канал связи. Надеемся, что в скором будущем это произойдет и клиенты Tennisi смогут связаться с БК по Live-чату или Скайпу.

Связаться с поддержкой Тенниси