Техподдержка и горячая линия БК Олимп

Техническая поддержка букмекерской конторы Олимп работает круглосуточно и без выходных. Ее задачи — консультирование клиентов и ответы на все вопросы, связанные с работой сайта и приложений. Связаться с ее сотрудниками вы можете через онлайн-чат в приложении или на сайте, по телефону 8 (800) 234-87-44 или электронной почте [email protected].

Посетить сайт Олимп

Онлайн-чат

Онлайн-чат — это самый простой и удобный способ связи с техподдержкой БК Олимп. Он доступен на сайте и в приложении букмекера.

На сайте

Чтобы открыть лайв-чат Олимп и написать в техподдержку на сайте, следуйте инструкции:

1. В правом нижнем углу нажмите на кнопку в виде красного круга с сообщением внутри.
2. Нажмите “Начать чат”.
3. Откроется окно чата. Вы увидите свое место в очереди и примерное время ответа оператора.
4. Как только наступит ваша очередь, вы получите сообщение-приветствие от сотрудника БК Olimp. Задайте ему интересующий вопрос.

Нажав на кнопку в виде трех точек, вы можете через меню отправить запись разговора с оператором на свою почту, а также включить или отключить звук оповещений в чате.

Кнопка «X» справа закрывает окно чата, а кнопка «_» сворачивает его, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом.

В приложении

Чтобы связаться с поддержкой через чат в приложении, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Еще» в правом нижнем углу.
2. Выберите вкладку «Поддержка».
3. Нажмите «Начать чат».
4. Повторите действие в следующем окне, чтобы начать диалог.
5. Появится сообщение с указанием вашего номера в очереди и примерным временем ожидания ответа.

Элементы управления в чате в приложении те же, что и на сайте. Вы можете отключить звук, отправить запись разговора на электронную почту, а также свернуть или закрыть чат.

Телефон

Телефон круглосуточной техподдержки БК Олимп — 8 (800) 234-87-44.

Вы можете набрать цифры вручную или позвонить через интерфейс мобильного приложения. Для этого нажмите «Еще», выберите вкладку «Поддержка», а затем «Позвонить».

Электронная почта

Электронная почта [email protected] — еще один способ связаться с поддержкой БК Олимп. На нее можно писать по всем вопросам, касающимся работы сайта.

У букмекера есть и другие электронные адреса:

• Контакты для СМИ: olimp.bet.
• По вопросам сотрудничества: [email protected].
• По вопросам партнерской программы: [email protected].

 Обычному пользователю три последних почтовых ящика принесут минимум пользы, поэтому по работе сайта пишите на первый e-mail.

Контакты

Основной офис ООО “БК Олимп находится по адресу: 123290, Россия, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11/2, этаж цоколь, пом. I, комната 18.

На какие вопросы отвечает техподдержка

Техническая поддержка БК Олимп отвечает на все вопросы, касающиеся работы сайта и приложения, ставок на спорт, пополнения счета, выплаты выигрышей, регистрации и идентификации, а также на любые другие, относящиеся к услугам, предоставляемым букмекером.

Часто задаваемые вопросы

Какое среднее время ожидания ответа в БК Олимп?

В зависимости от загруженности операторов, время ожидания может составлять от одной до пяти минут.

Как быстрее связаться с техподдержкой букмекера?

Через онлайн-чат или по телефону.

Можно ли получить консультацию в официальных аккаунтах Олимп в Телеграм, Инстаграм или ВКонтакте?

Нет, т. к. эти страницы в первую очередь предназначены для информирования клиентов о новостях БК Олимп, проходящих акциях и т.п. На вопросы клиентов там отвечают достаточно редко. Звоните по телефону техподдержки или пишите в онлайн-чат.

Перейти на сайт Олимп