В зависимости от загруженности операторов, время ожидания может составлять от одной до пяти минут.
Техподдержка и горячая линия БК Олимп
Содержание:
Техническая поддержка букмекерской конторы Олимп работает круглосуточно и без выходных. Ее задачи — консультирование клиентов и ответы на все вопросы, связанные с работой сайта и приложений. Связаться с ее сотрудниками вы можете через онлайн-чат в приложении или на сайте, по телефону 8 (800) 234-87-44 или электронной почте [email protected].
Онлайн-чат
Онлайн-чат — это самый простой и удобный способ связи с техподдержкой БК Олимп. Он доступен на сайте и в приложении букмекера.
На сайте
Чтобы открыть лайв-чат Олимп и написать в техподдержку на сайте, следуйте инструкции:
- В правом нижнем углу нажмите на кнопку в виде красного круга с сообщением внутри.
- Нажмите “Начать чат”.
- Откроется окно чата. Вы увидите свое место в очереди и примерное время ответа оператора.
- Как только наступит ваша очередь, вы получите сообщение-приветствие от сотрудника БК Olimp. Задайте ему интересующий вопрос.

Кнопка «X» справа закрывает окно чата, а кнопка «_» сворачивает его, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом.
В приложении
Чтобы связаться с поддержкой через чат в приложении, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Еще» в правом нижнем углу.
- Выберите вкладку «Поддержка».
- Нажмите «Начать чат».
- Повторите действие в следующем окне, чтобы начать диалог.
- Появится сообщение с указанием вашего номера в очереди и примерным временем ожидания ответа.
Элементы управления в чате в приложении те же, что и на сайте. Вы можете отключить звук, отправить запись разговора на электронную почту, а также свернуть или закрыть чат.
Телефон
Телефон круглосуточной техподдержки БК Олимп — 8 (800) 234-87-44.
Вы можете набрать цифры вручную или позвонить через интерфейс мобильного приложения. Для этого нажмите «Еще», выберите вкладку «Поддержка», а затем «Позвонить».
Электронная почта
Электронная почта [email protected] — еще один способ связаться с поддержкой БК Олимп. На нее можно писать по всем вопросам, касающимся работы сайта.
У букмекера есть и другие электронные адреса:
- Контакты для СМИ: olimp.bet.
- По вопросам сотрудничества: [email protected].
- По вопросам партнерской программы: [email protected].
Обычному пользователю три последних почтовых ящика принесут минимум пользы, поэтому по работе сайта пишите на первый e-mail.
Контакты
Основной офис ООО “БК Олимп находится по адресу: 123290, Россия, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11/2, этаж цоколь, пом. I, комната 18.
На какие вопросы отвечает техподдержка
Техническая поддержка БК Олимп отвечает на все вопросы, касающиеся работы сайта и приложения, ставок на спорт, пополнения счета, выплаты выигрышей, регистрации и идентификации, а также на любые другие, относящиеся к услугам, предоставляемым букмекером.
Часто задаваемые вопросы
Через онлайн-чат или по телефону.
Нет, т. к. эти страницы в первую очередь предназначены для информирования клиентов о новостях БК Олимп, проходящих акциях и т.п. На вопросы клиентов там отвечают достаточно редко. Звоните по телефону техподдержки или пишите в онлайн-чат.