Техподдержка и горячая линия Мостбет

В российской букмекерской конторе Мостбет есть пять способов связаться со службой поддержки игроков, которая обслуживает не только зарегистрированных клиентов БК, но и обычных посетителей:

• онлайн-чат на сайте и в приложении;
• онлайн-чат в соцсети «ВКонтакте»;
• форма обратной связи на сайте;
• электронная почта [email protected];
• горячая линия 8 (800) 302 1288.

Мы расскажем, какие контакты Мостбет на сегодняшний день актуальные и как быстро техподдержка конторы отвечает каждым способом.

Перейти на сайт Мостбет

Онлайн-чат на сайте и в приложении Mostbet

Онлайн-чат Мостбет доступен на сайте и в приложении букмекерской конторы. На сайте в нем могут написать любые посетители, в приложении — только зарегистрированные пользователи, поскольку для доступа ко всем возможностям нужно войти в учетную запись.

Чтобы написать в лайв-чате Мостбет на сайте:

1. Как авторизоваться на сайте букмекерской компании Мостбет

   АВТОРИЗОВАТЬСЯ В БК МОСТБЕТ
   Зайдите на сайт конторы mostbet.ru.
2. Найдите кнопку онлайн-чата в нижней части экрана справа. Один из вариантов надписи на ней — «Знаем успеха секрет!», но со временем надпись может меняться. Найдя кнопку, сделайте одно из двух:
   1. нажмите на нее, чтобы открыть чат;
   2. наведите на нее и нажмите «Написать в чат», чтобы открыть чат.
3. Введите сообщение и отправьте его оператору техподдержки Мостбет.

Чтобы написать в лайв-чате Мостбет в мобильном приложении:

1. Откройте приложение Mostbet.
2. Войдите в свою учетную запись, если не авторизовались, или зарегистрируйтесь в конторе, если учетной записи нет.
3. Нажмите на кнопку меню в верхней части экрана слева, затем нажмите «Служба поддержки» среди пунктов меню.
4. Нажмите «Чат» на странице вариантов связи с техподдержкой.
5. Введите сообщение и отправьте его оператору техподдержки Мостбет.

Среднее время ответа: до 2 минут.

Онлайн-чат Мостбет в соцсети «ВКонтакте»

На данный момент Mostbet не ведет страницы в соцсетях, однако имеет сообщество во «ВКонтакте» для того, чтобы отвечать на обращения игроков. Оно доступно по адресу vk.com/club183166260.

Чтобы написать в саппорт Мостбет во «ВКонтакте»:

1. Зайдите на сайт конторы mostbet.ru.
2. Наведите на кнопку онлайн-чата в нижней части экрана справа. Один из вариантов надписи на ней — «Знаем успеха секрет!», но со временем надпись может меняться.
3. Нажмите на «Сообщение ВКонтакте».
4. Войдите в учетную запись «ВКонтакте», если не вошли.
5. Введите сообщение и отправьте его оператору техподдержки Мостбет.

Вы также можете открыть страницу сообщества Mostbet в соцсети и написать сообщение прямо с нее, если авторизуетесь во «ВКонтакте».

Среднее время ответа: до 2 минут.

Форма обратной связи на сайте Мостбет

На сайте mostbet.ru расположена форма обратной связи. С ее помощью можно отправить электронное письмо службе поддержки Мостбет, не открывая почтовый ящик. Но его потребуется открыть, чтобы получить ответ от техподдержки, поскольку он отправляется на указанную в форме почту.

Чтобы написать письмо саппорту Mostbet при помощи фидбек-формы:

1. Зайдите на сайт конторы mostbet.ru.
2. Пролистайте в самый низ и нажмите на ссылку «Контакты».
3. Заполните поля формы:
   1. укажите свое имя;
   2. укажите адрес электронной почты — он должен быть рабочим и доступным вам, поскольку на него пришлют ответ;
   3. укажите тему обращения;
   4. напечатайте обращение.
4. Нажмите «Отправить сообщение».

Среднее время ответа: до 2 часов.

Электронная почта Мостбет

Для поддержки игроков Mostbet использует почту [email protected]. Чтобы отправить электронное письмо на эту почту:

1. Откройте электронный ящик.
2. Войдите в учетную запись со своей почтой, если не вошли.
3. Нажмите на кнопку для написания нового письма.
4. Введите электронный адрес поддержки [email protected] в поле «Кому», предназначенное для указания адресата.
5. Введите тему обращения в поле «Тема» или «Заголовок письма». Старайтесь описать, по какому поводу пишите в саппорт Мостбет, одним как можно более коротким предложением.
6. Введите обращение в поле «Текст», «Содержание» или «Тело письма». Опишите, что хотите донести, максимально содержательно и ясно. Не используйте ненормативную лексику, избегайте расплывчатых формулировок, при необходимости предоставьте снимки экрана.
7. Нажмите на кнопку для отправки письма.

Среднее время ответа: до 2 часов.

Горячая линия Мостбет

Служба поддержки БК Мостбет работает постоянно: 24 часа в сутки и семь дней в неделю. Она принимает звонки на номер горячей линии 8 (800) 302 1288. Звонки на номер с номеров российских операторов на территории России бесплатны, возможности заказать обратный звонок на данный момент нет.

Среднее время ответа: до 2 минут.

Перейти на сайт Мостбет