Техподдержка и горячая линия Лига Ставок

Лига Ставок входит в ТОП популярнейших онлайн-букмекеров России. Сайт ligastavok.ru посещают свыше 5 000 000 пользователей ежемесячно. Подобный наплыв игроков обеспечивает высокую нагрузку на службу поддержки. БК предусмотрела четыре варианта связи с саппортом:

  1. Онлайн-чат.
  2. Форма обратной связи.
  3. Электронная почта [email protected].
  4. Горячая линия 8 800 555-44-55.

Рассмотрим каждый вариант отдельно.

Перейти на сайт Лиги Ставок

Онлайн-чат

Live-чат поддерживается на официальном сайте Лиги Ставок и в приложениях для iOS и Android. Сделайте следующее:

  1. Откройте меню на сайте или в приложении Лиги Ставок.
  2. Выберите пункт «Служба поддержки».
  3. Нажмите «Чат с оператором».
  4. Введите имя и напишите сообщение.

Если при обращении в техподдержку вы планируете прикрепить скриншот или картинку, это можно сделать после первого сообщения. Сравните, как выглядит чат Лиги Ставок до ввода сообщения и после. Интерфейс меняется. После первого сообщения в онлайн-чате появляется кнопка добавления медиафайлов.

Онлайн-чат Лиги Ставок

Как быстро отвечают: от 1 до 5 минут*.

*Чат БК Лига Ставок может вовсе не работать из-за высокой загрузки сотрудников. В качестве альтернативы букмекер предлагает форму обратной связи.

Форма обратной связи

Если вы повторите инструкцию из предыдущего раздела и увидите форму обратной связи вместо онлайн-чата — не удивляйтесь. Для Лиги Ставок это нормально. Чат работает в случаях, когда работники службы поддержки свободны. Если консультанты заняты, вам предложат оставить контактные данные и написать сообщение.

Форма обратной связи Лиги Ставок

В форме обратной связи нужно указать:

  • Имя;
  • Электронную почту;
  • Сообщение.

Ответ придет на e-mail.

Как быстро отвечают: в течение 24 часов.

Практика показывает, что проще заходить на сайт Лиги Ставок раз в несколько минут и проверять, не появилась ли форма онлайн-чата. Ответы с формы обратной связи приходят очень долго. Проще потратить 10–15 минут и «подловить» сотрудников из чата.

Электронная почта

Служба поддержки Лиги Ставок принимает электронные письма на один адрес — [email protected]. Как правильно отправить и составить письмо:

  1. Скопируйте почту Лиги Ставок.
  2. Откройте почтовый клиент. Нажмите кнопку «Написать» (такой вариант используется в Gmail и может отличаться зависимо от почтового клиента).
  3. Заполните поля:
    1. Кому — [email protected]
    2. Тема — опишите суть обращения одним предложением. Например, «Сменить номер телефона в Лига Ставок» или «Неправильно рассчитана ставка.
    3. Тело сообщения — подробно опишите проблему, раскройте суть обращения. Рекомендуется добавить скриншоты. Укажите имя с фамилией, номер счета, e-mail и телефон, на которые зарегистрирован аккаунт в букмекерской конторе.
  4. Нажмите кнопку «Отправить».

В ответ мгновенно придет сообщение-отчет о доставке письма в техподдержку. Лига Ставок присылает его автоматически. E-mail содержит ответы на часто задаваемые вопросы.

Как быстро отвечают: в течение 24 часов.

Горячая линия Лиги Ставок

Игроки могут позвонить на круглосуточную горячую линию Liga Stavok по телефону 8 800 555-44-55. Звонки бесплатные, а скорость обработки обращений — самая высокая.

Как быстро отвечают: от 1 до 3 минут.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли писать в социальные сети БК Лига Ставок?

У букмекера есть аккаунты в Tik-Tok, Telegram, VK, Одноклассники, Instagram и Twitter. Социальные сети ведут работники маркетингового отдела, поэтому они некомпетентны в решении вопросов, связанных с игрой в букмекерской конторе.

Какие компетенции службы поддержки Лиги Ставок?

Сотрудники техподдержки оказывают помощь во всех вопросах/проблемах — разблокировка учетной записи, помощь в решении технических проблемы. В саппорте можно оспорить неправильно рассчитанное пари, узнать о статусе денежной транзакции, уточнить правила конкретного вида спорта.

В каком режиме работает саппорт?

24/7 без выходных. Учтите, в ночное время и на выходных время ответа может увеличиться.

Как быстрее всего связаться с техподдержкой Лиги Ставок?

Позвонить на горячую линию или написать в live-чат (при условии, что он доступен).

Почему не работает чат Лиги Ставок?

Из-за высокой загрузки операторов. Повторите попытку через 10 минут, или оставьте сообщение в форме обратной связи. Первый вариант предпочтительнее с точки зрения скорости ответа.

Перейти на сайт Лиги Ставок

Также интересно

Техподдержка Астрабет – все способы связи с саппортом... В букмекерской конторе Астрабет предусмотрено несколько способов связи с потенци...
Бонусы БК Астрабет Астрабет предлагает приветственный бонус игрокам, которые зарегистрируется, прой...
Регистрация и идентификация в Астрабет Регистрацию в букмекерской конторе Астрабет можно пройти за несколько минут, есл...
0 0 голоса
Средняя оценка игроков
guest
Оценка букмекера
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии