Техподдержка и горячая линия Фонбет

Букмекерская контора Фонбет оказывает поддержку своим клиентам разными способами. Контакты для связи с техподдержкой fonbet.ru следующие:

• онлайн-чат на сайте и в приложении;
• электронная почта [email protected];
• горячая линия 8 (800) 100 7234;
• мессенджеры: Телеграм по адресу @FonbetRuSupport_bot и WhatsApp по номеру +7 (985) 580 0472.

Мы перечислим актуальные контакты Фонбет и расскажем о скорости ответа службы поддержки букмекера в зависимости от того, где к ней обращаться.

Перейти на сайт Фонбет

Почта Фонбет

Букмекер принимает все обращения игроков по адресу [email protected]. Чтобы написать электронное письмо на e-mail Fonbet придерживайтесь инструкции:

1. Откройте свою электронную почту в браузере или приложении.
2. Войдите в почтовый ящик, если не авторизованы.
3. Нажмите на кнопку отправки нового сообщения.
4. Укажите адрес техподдержки [email protected] в поле «Кому».
5. Напишите тему обращения в поле «Тема». Старайтесь составить ее кратко и емко без лишних деталей, например — «не пришли деньги в течение указанного срока» или «смена номера телефона».
6. Напишите текст обращения в поле «Текст». Старайтесь описать свою проблему как можно подробнее, при необходимости прикрепите скриншоты или даже запись экрана. Используйте простую речь без жаргона и ненормативной лексики, будьте вежливы.

Среднее время ответа: до часа.

Онлайн-чат на сайте и в приложении Fonbet

Онлайн-чат Фонбет позволяет общаться со службой поддержки букмекера так же, как в мессенджере, но прямо на сайте или в приложении конторы. Лайв-чат доступен как клиентам fonbet.ru, так и не зарегистрированным пользователям.

Чат на сайте fonbet.ru

1. Откройте сайт букмекерской конторы.
2. Нажмите на кнопку чата в правом углу экрана внизу, на ней изображена иконка облака сообщения.
3. Нажмите «Позвать оператора».
4. Введите сообщение.

Чат в мобильном приложении Фонбет

1. Как скачать и установить приложение БК Фонбет на смартфон

   СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ БК ФОНБЕТ
   Запустите приложение БК Фонбет на Android, iOS или iPadOS.
2. Нажмите на кнопку меню в левом углу экрана вверху.
3. Нажмите «Контактный центр».
4. Введите сообщение.

Из онлайн-чата Fonbet можно перейти в справочный центр букмекерской конторы и увидеть ответы на популярные вопросы.

Среднее время ответа: до 2 минут.

Горячая линия Фонбет

Техподдержка букмекерской конторы работает круглые сутки и семь дней в неделю. Горячая линия Фонбет доступна по телефону 8 (800) 100 7234, звонки с территории РФ на него бесплатные.

Среднее время ответа: до 5 минут.

Служба поддержки fonbet.ru в мессенджерах

Фонбет оказывает поддержку пользователям в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Расскажем, как обратиться в саппорт fonbet.ru в каждом из них.

Телеграм

1. Запустите мессенджер Telegram.
2. Скопируйте адрес службы поддержки @FonbetRuSupport_bot и вставьте его в поле поиска.
3. Нажмите на бота с таким адресом в списке результатов поиска.
4. Нажмите «Запустить».
5. Следуйте подсказкам бота, чтобы обратиться к оператору.
6. Введите сообщение.

Среднее время ответа: до 3 минут.

WhatsApp

1. Запустите мессенджер WhatsApp.
2. Нажмите на кнопку поиска и введите номер службы поддержки +7 (985) 580 0472 в поле поиска.
3. Нажмите на контакт с таким номером в списке результатов поиска.
4. Введите сообщение.

Среднее время ответа: до 3 минут.

Раздел «Справочный центр» на сайте БК Фонбет

Обращаться в техподдержку Fonbet может быть необязательно благодаря разделу «Справочный центр». Он состоит из подразделов «Вопрос-ответ», «Инструкции», «Обучение» и «Словарь терминов». Раздел содержит подробную информацию о многих аспектах пользования конторой.

Среди прочего в «Справочном центре» можно прочитать про:

• регистрацию и идентификацию;
• изменение данных учетной записи;
• восстановление доступа к аккаунту;
• пополнение и вывод средств;
• управление ставками;
• стратегии и советы для ставок.

Если раздел не помог ответить на интересующий вопрос, напишите или позвоните службе поддержки Фонбет.

Посетить сайт Фонбет