Техподдержка и горячая линия 1хСтавка

1хСтавка — популярный российский букмекер. Мы расскажем, какими способами можно обратиться к службе поддержки этой конторы.

Способы связаться со службой поддержки 1хСтавка

Есть пять способов связаться с техподдержкой 1хСтавка:

• написать в онлайн-чат;
• заполнить фидбек-форму;
• написать на электронную почту [email protected];
• заказать обратный звонок;
• позвонить по номеру +7 (800) 500 2911.

Перейти на сайт 1хСтавка

Написать в онлайн-чат

Лайв-чат 1хСтавка работает на сайте конторы в полноэкранной и мобильной версиях, а также в мобильном приложении.

Чат в полноэкранной версии сайта

1. Откройте 1xstavka.ru.
2. Нажмите «Задать вопрос» в правой части сайта внизу.
3. Введите свой вопрос.
4. Нажмите «Позвать консультанта».

Чат в мобильной версии сайта

1. Откройте 1xstavka.ru.
2. Откройте окно с чатом любым из двух способов:
   1. пролистайте вниз сайта и нажмите «Консультант-онлайн»;
   2. нажмите на кнопку меню в верхней части сайта справа, нажмите «Поддержка», а затем — «Консультант».
3. Введите свой вопрос.
4. Нажмите «Позвать консультанта».

Чат в мобильном приложении

1. Нажмите на кнопку меню в верхней части приложения слева.
2. Нажмите «Поддержка» в открывшемся меню.
3. Нажмите «Чат с оператором».

Заполнить фидбек-форму

На официальном сайте 1хСтавка, в его полноэкранной и мобильной версиях, есть возможность заполнить фидбек-форму (форму обратной связи).

Форма в полноэкранной версии сайта

1. Перейдите к странице «Контакты» любым из двух способов:
   1. откройте 1xstavka.ru, пролистайте вниз и нажмите «Контакты»;
   2. откройте 1xstavka.ru/information/contacts.
2. Заполните форму фидбека:
   1. впишите имя;
   2. впишите адрес почты;
   3. напишите сообщение;
   4. поставьте галочку, соглашаясь на обработку данных.
3. Пройдите проверку на то, что вы не робот.
4. Нажмите «Отправить».

Форма в мобильной версии сайта

1. Перейдите к странице «Контакты» любым из трёх способов:
   1. откройте 1xstavka.ru, пролистайте вниз и нажмите «Контакты»;
   2. откройте 1xstavka.ru, нажмите на кнопку меню в верхней части сайта справа, нажмите «Информация», а затем — «Контакты»;
   3. откройте 1xstavka.ru/information/contacts.
2. Нажмите «Написать письмо».
3. Заполните форму обратной связи:
   1. впишите имя;
   2. впишите адрес почты;
   3. напишите сообщение.
4. Пройдите проверку на то, что вы не робот.
5. Нажмите «Отправить».

Написать на электронную почту

Почта технической поддержки 1хСтавка — [email protected]. Чтобы обратиться на неё, нужно написать письмо со своего почтового ящика.

Перейти на сайт

Заказать обратный звонок

Функция заказа обратного звонка от 1хСтавка есть В полноэкранном сайте и в мобильном приложении конторы.

Заказ звонка в полноэкранной версии сайта

1. Откройте 1xstavka.ru.
2. Нажмите на кнопку с иконкой трубки телефона в верхней части сайта.
3. Введите свой номер телефона.
4. Нажмите «Заказать звонок».

Заказ звонка в мобильном приложении

1. Нажмите на кнопку меню в верхней части приложения слева.
2. Нажмите «Поддержка» в открывшемся меню.
3. Нажмите «Обратный звонок».
4. Укажите номер телефона и тему обращения.
5. Нажмите «Заказать звонок».

Позвонить по номеру

Номер горячей линии 1хСтавка — +7 (800) 500 2911. Звонок бесплатный.

Соцсети 1хСтавка

Саппорт 1хСтавка также можно найти в соцсетях букмекерской конторы, где есть возможность написать в личные сообщения. На данный момент это платформа «ВКонтакте». Адрес сообщества — vk.com/bk_1xstavka.

Перейти к социальные сети 1хСтавка можно по нажатию соответствующей кнопки на сайте.

Посетить сайт 1хСтавка